Informations légales
Conditions de ventes
Garantie commerciale
Programme guidé à 280 € : garantie premier cours
Cette garantie volontaire s’adresse aux nouveaux clients du Programme guidé. Si votre premier cours collectif régulier ne vous convient pas, écrivez à learn@forest-lighthouse.be dans les 48 heures qui suivent la fin du cours. Nous vous rembourserons intégralement les 280 €, à condition que vous n’ayez encore utilisé aucune invitation et que votre séance individuelle n’ait pas eu lieu. Le programme et l’accès à l’app Neurosomatic prennent fin avec le remboursement. Pour cette offre, ces conditions prévalent sur toute mention générale indiquant qu’une réservation n’est pas remboursable.
Cette garantie s’ajoute à vos droits légaux et ne les limite pas. Lorsqu’un droit de rétractation s’applique à un achat à distance, le délai est généralement de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sous réserve des exceptions prévues par la loi, notamment pour certains services de loisirs fournis à une date ou pendant une période déterminée. Si vous demandez que le service commence pendant un délai de rétractation applicable, un montant proportionnel aux services déjà fournis peut être dû. L’accès immédiat à un contenu numérique ne peut affecter ce droit que dans les conditions prévues par la loi, après accord exprès préalable et reconnaissance de la perte du droit concerné. Consulter les règles européennes.
Conditions de Service pour les Programmes Éducatifs Offerts par Éducation Somatique Bruxelles et Lighthouse Lab
Introduction
Bienvenue dans nos programmes éducatifs fournis par Éducation Somatique Bruxelles (BE-0687.654.873) et Lighthouse Lab (BE-0765.931.794), tous deux situés au 274 Rue des Alliés, 1190 Bruxelles. Nos offres incluent des cours en direct, des ateliers, des formations, ainsi que des cours en ligne ou du contenu e-learning. En vous inscrivant à l’un de nos programmes, vous acceptez les termes et conditions suivants.
Description du Programme
Nous proposons une variété de programmes éducatifs conçus pour améliorer vos compétences et connaissances dans des domaines spécifiques. Le contenu de chaque programme, sa durée, sa méthode de livraison et les résultats d’apprentissage seront spécifiés sur la page respective du programme sur notre site web.
Éligibilité
Les participants doivent avoir au moins 18 ans ou avoir le consentement d’un tuteur légal pour s’inscrire à l’un de nos programmes.
Paiement et Accès
Les frais de chaque programme varient et sont indiqués sur la page d’inscription du programme respectif. Le paiement est requis au moment de l’inscription et peut être effectué via Stripe ou d’autres méthodes de paiement spécifiées. L’accès aux événements en direct ou aux matériels de cours en ligne sera accordé dès l’inscription et le paiement réussis.
Politique de Remboursement
Programme en ligne : les participants peuvent demander un remboursement complet dans les 14 jours suivant l’achat, à condition que le cours n’ait pas été complété ou largement consulté. Événements sur place : les remboursements pour les événements en direct doivent être demandés au moins 24 heures après l’achat de la participation à l’événement.
Propriété Intellectuelle
Tous les matériels des programmes, y compris les vidéos, les textes et autres ressources, sont la propriété intellectuelle de Éducation Somatique Bruxelles et Lighthouse Lab. Ces matériels sont fournis pour un usage personnel et non commercial uniquement. Vous ne pouvez pas reproduire, redistribuer, ou utiliser les matériels des programmes à des fins commerciales sans le consentement écrit préalable.
Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Les informations personnelles recueillies lors de l’inscription et de la participation dans nos programmes seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site web.
Conduite des Utilisateurs
Les participants sont censés se comporter de manière professionnelle et respectueuse lors de toutes les interactions au sein de nos programmes. Toute forme de harcèlement, abus ou mauvais usage des matériels des programmes entraînera la résiliation de la participation sans remboursement.
Limitation de Responsabilité
Éducation Somatique Bruxelles et Lighthouse Lab ne seront pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre participation aux programmes.
Résolution des Litiges
Les litiges survenant sous ces Conditions de Service seront résolus par arbitrage conformément aux règles de la Chambre de Commerce de Bruxelles.
Modifications des Conditions de Service
Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment. Les participants seront notifiés de tout changement, et la continuation de l’inscription aux programmes après de tels changements constituera une acceptation des nouveaux termes.
Informations de Contact
Pour toute question concernant nos programmes ou ces Conditions de Service, veuillez nous contacter à learn@f-lh.be.